远程指令

问题背景

跟据用户提交的反馈及截图，已快速锁定问题原因（可能为脏数据缓存、某资源缓存异常导致），后续常规操作为进行远程协助，或引导用户进行相关的专业操作解决问题。于是我们将面临“用户操作成本高”，“远程操作信任问题”，“工作强度大无空闲机会远程”，“网络波动干扰导致协助效率低下”等问题

远程指令优势

1. 指令快速下发到异常端，精确排障
2. 规避协助的网络波动因素，提高效率，降低用户与开发者额外精力耗费
3. 支持默认与扩展，官方实现资源及基础缓存清理，且开放自定义指令通道支持能力扩展

如何使用

1. 进入开发者控制台，随后进入到插件详情页
2. 
3. 选择远程指令，填写用户nick（支持子账号，且账号需在线）
4. 选择指令，官方指令/扩展指令，参数根据需要填写
5. 执行远程指令，成功会有提示，若提示“缺失路由信息”，请确认远程nick正确性

关于扩展指令

// SDK环境下，监听remoteCmd.notify事件
QN.event.regEvent({
  eventId: 'remoteCmd.notify',
  notify: function (data, eventId) {
    try {
      var res = JSON.parse(data);

      // res.cmdkey 为你的指令代码
      // res.cmdparam 携带的参数
      
      // 定制的业务逻辑
      
    } catch (ex) {
      console.log(ex);
    }
  }
});

使用示例

1. 执行发送端，选择清楚ls缓存，并携带test参数，用于执行清除key为test的值
2. 远程客户端接收到指令，进行ls清楚工作，执行成功

常见异常问题

1. 基础指令在qnsdk中实现，如果你的应用是内置的sdk实现，则无法使用基础指令，线上版本为：http://g.alicdn.com/sj/qn/jssdk-ex-debug.js

远程指令原理